「ふく育さん」事業(福井県委託事業)

福井の子育てを応援する
キッズ&ベビーシッター

『ふく育さん』 利用に関するQ&A

ご利用全般について

何歳から利用できますか?
原則、生後6ヵ月から小学6年生までのお子様がご利用いただけます。
利用の流れは?
  1. 「ふく育さん」をご利用希望の方は、まず利用者登録をおこなってください。ご利用日、ご利用場所が決まっていなくても、今後「ふく育さん」を利用したい方は、事前に利用者登録しておくことができます。
  2. 利用日がお決まりの方は、必要事項を入力の上お申し込みください。
  3. 登録後、初回ご利用前にコーディネーターが訪問し、お打合せをさせていただきます。
    ・主な打合せ内容:ご利用内容のご要望、しつけのポイント、食事やおやつ・アレルギーについて、お昼寝の時間や寝るときのくせ、好きな遊び・おもちゃ など
  4. 「ふく育さん」は、お約束時間の5分前位にお伺いします。そして、ご依頼者様から引継ぎをおこないます。心配なこと、こうしてほしいと思っていることは、言葉やメモではっきりと伝えてください。
  5. お子様の安全を第一に、あらかじめ打ち合わせたご要望に沿ってお世話をします。楽しい時間を過ごせるよう「ふく育さん」は工夫をします。
  6. 「ふく育さん」はお預かりした間のお子様の様子やサポート業務の内容を「訪問記録」に記入してご報告いたします。
    ・ご報告内容の一例:お昼寝の時間、食事やおやつの時間と量、排せつの時間と様子、何をして遊んだか、お子様の様子やご機嫌 など
  7. 料金のお支払い:月末締めで、ご利用料金の請求書をお送りいたします。請求書が届き次第20日までにお支払いください。

その他気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
どうやって利用情報を登録すればいいですか?
「ふく育さん」をご利用希望の方は、ホームページの利用者登録フォームからご登録ください。
ご利用日、ご利用場所が決まっていなくても、今後「ふく育さん」を利用したい方は、事前に利用者登録しておくことができます。
「ふく育さん」にはどんな方がいますか?また、選ぶことはできますか?
保育士資格や看護師資格をお持ちの「ふく育さん」も在籍しています。ご希望をお聞きして、ご希望に沿った「ふく育さん」が訪問いたします。ご希望があれば、事前に「ふく育さん」と面談いただける機会を設けることも可能です。
「ふく育さん」はどこまで来てもらえますか?
福井県内全域で可能です。(自宅外でもご利用可能。お申込み時にご確認ください。)
兄弟姉妹で2名以上の保育にも対応していますか?
基本的には2名まで対応できますが、兄弟姉妹の年齢構成等により対応できない場合がありますので、まずはご相談ください。なお、3名以上の場合は、「ふく育さん」2名での訪問(2名分の料金)となります。
保育の前後に送迎はお願いできますか?
徒歩またはタクシー、公共交通機関での送迎に対応します。(「ふく育さん」の自家用車での送迎には対応していません。)各所への事前連絡も必要となりますので、まずはご相談ください。
家事サポートはどのようなことをお願いできますか?
家事サポートは、保護者とお子様が在宅されている場合にご利用できます。また、「ふく育さん」の家事サポート中は、保護者がお子様の見守りをお願いします。(保育と家事サポートを同時に行うことはできません。)
【炊事について】
調理から調理器具・食器の後始末までサポートします。
3日前(土日を除く)までに、調理するメニューを「子育てサポートセンターとらいあんぐる」までお知らせください。当日は、調理に必要な材料を事前にご用意ください。
調理メニュー連絡用フォームはこちら
【そうじについて】
ご依頼者様のお宅にある洗剤や用具を使用して、日常レベルのそうじをサポートします。 内容:室内のそうじ機かけ、モップかけ、水回り(キッチン・洗面所・トイレ・浴室)のそうじなど
【洗濯について】
衣類を洗濯機に入れる、干す、取り込む、たたむ等のサポートをします。
最低利用時間は何時間ですか?
2時間以上でお願いしております。

安全対策等について

「ふく育さん」は信頼できる人ですか?
「ふく育さん」は、子育て経験のある方または子育てが得意という方のなかから、面接を通じて適性を判断して採用しています。また、「ふく育さん」には、事故防止研修や当社が作成したマニュアルに基づいた実務研修を実施するなど、サービス提供に当たっては、最善の注意を払っております。
保育中に子どもの身に何かあった場合、また家財が破損した場合など、補償はどうなりますか?
事故防止には最善の注意を払っておりますが、万が一、事故が起こった場合には、当社が加入している保険から補償がおこなわれます。(ただし、一部免責になる場合もございます)。
シッティングの状況は教えてもらえますか?
お子様のお引き渡しの際に、「訪問記録」をもとに当日の様子をお伝えいたします。

ご利用料金について

料金体系はどのようになってますか?
料金体系はコチラを参考にしてください。ただし、利用料金は、利用する日(年末年始、GW、お盆など)や時間帯(深夜、早朝など)により変わることがあります。
また、初回利用の打合せの際に、交通費、駐車場代(いずれも実費)について必要な額をご相談させていただきます。
利用料金の割引を受けられますか?
現在、福井県内の各市町で「すみずみ子育てサポート事業」による割引が受けられます。
また、代金として、福井県が発行する「ふく育サービス」共通利用券(※)をご利用いただけます。 利用終了時に「ふく育さん」にお渡しください。「すみずみ子育てサポート事業」との併用も可能です。
(※)「ふく育サービス」共通利用券は、令和7年4月以降にお子様が生まれた家庭やひとり親家庭、多胎児・医療的ケア児を育てる家庭に県が配布・発行しています。
【詳しくはこちら】
「すみずみ子育てサポート事業」による割引の詳細
利用対象者:
  • 小学校就学前までの児童を養育する者。ただし、小学校3年生以下については、放課後児童クラブが利用できない場合は対象
利用料補助: 利用料金のうち 1,500円/時間
対象エリア 福井県全域
料金のお支払いはどうすればよいですか?
ご利用月の月末締めで請求書をお送りいたします。請求書が届き次第、20日までにお支払いください。銀行振込・口座振替・コンビニ決済・コード決済(PayPay、楽天ペイ、au PAY)をご利用いただけます。(当日現地払い不可)
キャンセル料はかかりますか?
ご利用日の前日17:30までにお電話にてご連絡いただければキャンセル料はかかりません。
それ以降にご連絡の場合は、派遣料金2時間分をいただきます。(ホームページやメールでのご連絡は不可)

急なご利用等について

当日の利用時間の変更(延長・短縮)はできますか?
当日の延長は、原則対応できませんので、ご依頼時に余裕をもってお申し込みください。
当日、予定時間より延長した場合は、実際に終了した時刻(15分単位で計上)でのご請求となります。ただし、2時間未満で終了した場合は、2時間分のご請求となります。